岗位职责  
1. 负责酒店前台接待工作，提供高效、专业的客户服务。  
2. 处理客人入住、退房及咨询等日常事务，确保流程规范有序。  
3. 协调酒店内部资源，保障客人需求得到及时响应。  
4. 维护前台区域的整洁与设备正常运行。  
5. 记录并反馈客户意见，协助提升服务质量。  
6. 配合完成酒店各类活动及会议的接待支持工作。  
任职要求  
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，形象气质佳。  
2. 熟悉酒店前台操作流程，有相关工作经验者优先。  
3. 持有有效的身份证件，具备基本的办公软件操作技能。  
4. 工作态度积极，责任心强，能适应轮班制工作安排。  
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